Términos y Condiciones
Última actualización: 29 de octubre de 2026. Las condiciones marcadas como pendientes de habilitación no constituyen una oferta vigente y no limitan los derechos obligatorios del consumidor.
- Empresa:
- loquegusta c.a · RIF J00000056
- Domicilio fiscal:
- Av. Casanova, calle Villaflor, Centro Profesional del Este, Piso S1, Ofic. SD-1, Sabana Grande, Caracas, Venezuela
- Atención:
- atclientes@loquegusta.com.ve · WhatsApp +58 424 183 6479
Loquegusta.com es operada por loquegusta c.a, RIF J00000056, con domicilio fiscal en Av. Casanova, calle Villaflor, Centro Profesional del Este, Piso S1, Ofic. SD-1, Sabana Grande, Caracas, Venezuela. Estas condiciones se revisan conforme a los mercados de venta habilitados.
1. Uso de la tienda
La tienda permite consultar productos y tramitar compras a través de Shopify. No es obligatorio crear una cuenta de cliente para consultar el catálogo o continuar como invitado al pago.
No se permite fraude, suplantación, acceso no autorizado, contenido ilícito ni uso de datos de terceros sin autorización. El acceso del equipo no sustituye una cuenta de cliente ni permite consultar pedidos privados de otras personas.
2. Productos y precios
Antes de pagar, revisa producto, variante, cantidad, precio, moneda, disponibilidad, envío e impuestos. El importe final debe mostrarse en el proceso de pago. No se garantizan especificaciones, certificaciones, procedencia o autenticidad sin información confirmada.
La promoción de mayoreo vigente utiliza el código LQG-MAYOREO4: 10% desde cuatro piezas. Su aplicación debe comprobarse en Shopify antes de pagar. El envío gratuito desde US$30 está pendiente de configuración y no se ofrece como promoción vigente.
3. Pago y entrega
El pago se tramita mediante Shopify y los medios que efectivamente aparezcan habilitados. Loquegusta.com no solicita números completos de tarjeta o CVV por contacto o WhatsApp.
Los destinos, tarifas, transportistas y plazos aplicables se confirman antes de aceptar cada pedido. Los mercados objetivo no equivalen a una cobertura de envío habilitada. No se ofrecen créditos por retraso ni compensaciones automáticas.
4. Devoluciones y derechos del consumidor
Consulta la Política de Devoluciones y Reembolsos y contacta con atención al cliente antes de enviar un producto. Las condiciones pendientes de logística se identifican expresamente y no limitan las garantías legales ni otros derechos obligatorios.
La revisión de reclamaciones atiende las pruebas y las circunstancias del pedido. No se realizan cargos nuevos por supuestos reembolsos anticipados sin una base y autorización válidas.
5. Proveedores y propiedad intelectual
Las solicitudes de proveedores requieren revisión manual. Las ventas y liquidaciones de terceros siguen pendientes de activación. La tienda no anuncia una red de millones de socios ni un portal especializado que aún no esté disponible.
No se permite publicar productos falsificados o contenido que infrinja derechos de terceros. Para una reclamación, envía por contacto la página afectada, identificación del derecho, pruebas y datos de contacto. La tienda no anuncia un agente designado de derechos de autor ni un portal de propiedad intelectual.
6. Cambios y consultas
Las modificaciones se identifican y respetan las condiciones aplicables a pedidos anteriores y los derechos obligatorios del consumidor. Ninguna cláusula de estas condiciones anula esos derechos.
Puedes dirigir consultas al correo atclientes@loquegusta.com.ve, al formulario de contacto o a WhatsApp +58 424 183 6479. La ley, jurisdicción y vías de reclamación específicas se definirán para cada mercado de venta.