Aviso de privacidad

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Para consultas de privacidad y solicitudes relacionadas con tus datos, escribe a atclientes@loquegusta.com.ve, utiliza el formulario de contacto o WhatsApp +58 424 183 6479. No envíes contraseñas ni datos completos de tarjetas.

El formulario de contacto recoge nombre, teléfono o correo, tipo de consulta y mensaje para atender pedidos y dudas. Las solicitudes de proveedores recogen datos del negocio, responsable, contacto y descripción para su revisión.

Los perfiles de equipo y la identificación necesaria para iniciar sesión se utilizan para administrar accesos autorizados. Durante una compra, Shopify y los proveedores necesarios para el pedido procesan los datos de contacto, dirección, pedido y pago que correspondan.

La búsqueda por imagen o descripción utiliza el servicio de inteligencia artificial para comparar tu solicitud con el catálogo. No subas documentos de identidad, imágenes de terceros sin autorización ni información sensible.

Shopify gestiona el catálogo y el proceso de pago activo. Lovable Cloud almacena consultas, solicitudes de proveedores y datos del panel propio; el servicio de inteligencia artificial procesa las solicitudes del buscador. Solo se comparte con transportistas y otros proveedores la información necesaria para prestar el servicio correspondiente.

Los datos pueden tratarse en los países donde operan estos servicios. La lista contractual de proveedores, sus ubicaciones y las garantías para transferencias internacionales están pendientes de revisión.

El carrito se conserva en el almacenamiento local del navegador. El acceso del equipo utiliza mecanismos de sesión. Las tecnologías utilizadas durante el pago están sujetas también a la información de Shopify y del proveedor de pagos.

Los accesos al panel se limitan según permisos. La tienda no almacena números completos de tarjeta ni CVV. Ningún sistema permite garantizar seguridad absoluta.

Los plazos de conservación y las bases jurídicas aplicables a cada finalidad se definirán y revisarán antes del lanzamiento comercial en cada mercado.

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos y plantear oposición o limitación cuando la legislación aplicable lo permita. La atención puede requerir una verificación proporcionada de identidad, sin solicitar datos innecesarios.

La eliminación puede estar limitada por obligaciones legales de conservación o reclamaciones pendientes. Los derechos y mecanismos adicionales de los consumidores de cada país se revisarán antes de habilitar ventas en ese mercado.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a atclientes@loquegusta.com.ve o desde el formulario de contacto, indicando el pedido o la cuenta afectada.